ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

• Flourify: Das Unternehmen, das Kunstpflanzen, Kunstblumen und Zubehör anbietet, ist bei der Handelskammer unter der Nummer 73802077 registriert.
• Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Flourify abschließt.
• Verbraucher: Ein Käufer, der kein Unternehmen betreibt und einen Kauf als Privatperson tätigt.
• Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten.
• Dauergeschäft: Eine Vereinbarung, bei der die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum erfolgt.
• Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.
• Fernabsatzvertrag: Eine Vereinbarung, die ohne physische Anwesenheit einer der Parteien geschlossen wird (beispielsweise über die Website).

ARTIKEL 2 - ANWENDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Flourify und für alle Fernabsatzverträge. Die AGB werden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und können elektronisch gespeichert werden. Im Konfliktfall gelten die für den Verbraucher günstigsten Bestimmungen.

ARTIKEL 3 - DAS ANGEBOT

• Alle Flourify-Angebote sind unverbindlich und können angepasst werden.
• Das Angebot enthält eine klare Beschreibung der Produkte einschließlich der Preise und Nebenkosten.
• Die Bilder sind beispielhaft; Die tatsächlichen Farben können abweichen.
• Die Gültigkeitsdauer eines Angebots ist klar angegeben.

ARTIKEL 4 - DIE VEREINBARUNG

• Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.
• Bei elektronischen Vereinbarungen bestätigt Flourify die Annahme per E-Mail.
• Solange die Empfangsbestätigung nicht versandt wurde, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.

ARTIKEL 5 - WIDERRUFSRECHT

• Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
• Sofern nicht anders angegeben, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Verbrauchers.
• Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

ARTIKEL 6 - RÜCKGABEN

• Rücksendekosten: Diese gehen zu Ihren Lasten.
• Rücksendebenachrichtigung: Senden Sie eine E-Mail an service.flourify@outlook.com mit dem Betreff „Rücksendeanforderung“. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und ggf. Fotos des Produkts an.
• Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
• Ausnahmen: Für durch Ihr Verschulden beschädigte Produkte erfolgt keine Erstattung.
• Versand: Das Paket muss mit Sendungsverfolgung versendet werden. Um die Rücksendung entgegennehmen und bearbeiten zu können, muss der Track & Trace-Code per E-Mail an Flourify übermittelt werden.

ARTIKEL 7 - LIEFERUNG

• Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 6 Werktagen geliefert.
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 75 € .
• Flourify haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.

ARTIKEL 8 - PREISE UND ZAHLUNG

• Die Preise verstehen sich inkl. MwSt.
• Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder anderer externer Faktoren sind möglich.
• Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

ARTIKEL 9 - BESCHWERDEVERFAHREN

• Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
• Bitte senden Sie eine E-Mail mit einer klaren Beschreibung und möglicherweise Fotos an service.flourify@outlook.com .
• Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen eine Antwort.

ARTIKEL 10 - BESCHÄDIGTE ODER FALSCH GELIEFERTE PRODUKTE

• Im Falle einer Beschädigung oder Falschlieferung des Produktes muss der Verbraucher dies innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail melden.
• Fügen Sie klare Fotos oder Videos zur schnellen Verarbeitung hinzu.
• Die Rücksendung ist in diesem Fall kostenlos .
• Auf Wunsch wird das richtige Produkt erneut zugesandt.

ARTIKEL 11 - GARANTIE

• Flourify gewährleistet, dass die Produkte den Vereinbarungen und angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit entsprechen.
• Eventuelle Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

ARTIKEL 12 - ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

• Alle Vereinbarungen mit Flourify unterliegen niederländischem Recht .
• Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht im Bezirk Rotterdam beigelegt.

ARTIKEL 13 - ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN

• Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein.
• Abweichungen müssen schriftlich festgehalten werden.

Flourify | Kunstpflanzen, Kunstblumen und Zubehör
E-Mail: service.flourify@outlook.com
Handelskammernummer: 73802077